Prefeitura implanta sistema para solicitação de iluminação pública
Ferramenta permitirá mais celeridade no atendimento ao contribuinte
A Prefeitura de Piracicaba implantou um sistema para solicitação de iluminação pública, permitindo o registro de ocorrência de problemas com a iluminação, que chega em tempo real às equipes de elétrica da Secretaria, bem como às equipes da empresa contratada para fazer implantação e substituição de iluminação.
O sistema está disponível no Portal da Prefeitura, no espaço de acessos rápidos, mas também pode ser acessado diretamente pelo endereço https://ip.somasig.com.br/registrar-ocorrencia/piracicaba
No link, a pessoa escolhe o tipo de ocorrência registrar e deve indicar num mapa a localização da luminária a passar por manutenção. Feita a indicação no mapa, é pedido o endereço do lugar, a referência, uma descrição sucinta do problema, além de dados do solicitante - como telefone e e-mail - para o retorno à solicitação bem como para tirar dúvidas de localização.
Qualquer pessoa pode registrar ocorrências de setor apagado, setor aceso durante o dia, lâmpada apagada ou lâmpada acesa durante o dia, lâmpada oscilando, vandalismo, problema no poste, pedido de ponto de iluminação, pedido de melhoria ou outro problema.
“Se houver uma equipe na rua que recebeu a solicitação e estiver por perto, ela já pode realizar a manutenção, dando mais celeridade ao serviço e facilitando a vida do contribuinte”, explica Luciano Celêncio, titular da pasta.
Caso a pessoa não esteja próxima ao local, com a ordem de serviço em mãos, ela realizará a manutenção o mais rápido possível, com prazo limite de 10 dias úteis para os trabalhos mais complexos.
A iluminação pública abrange as luminárias de ruas, praças, parques e áreas verdes do município de Piracicaba. A migração de lâmpadas de vapor metálico e de sódio por lâmpadas de LED já está bem avançada. Dos 54 mil postes de iluminação existentes, 49 mil já passaram pela migração. As lâmpadas de LED têm entre as vantagens a economia acima de 50% no consumo de energia e menos gastos com manutenção.